M Sverige välkomnar beslut i ARN: Privatleasingens höjda avgifter döms ut
Publicerad 17 september 2026
I ett nytt vägledande beslut markerar Allmänna reklamationsnämnden (ARN) mot otydliga villkor. Finansbolagen har inte rätt att höja hyresavgiften om avtalet saknar en transparent och förutsebar beräkningsmodell.
– Beslutet är en stor seger, säger Olle Haglund, jurist på Riksförbundet M Sveriges.
Privatleasing har länge marknadsförts som ett enkelt och tryggt sätt att ha bil, men under senare år har tusentals leasingtagare drabbats av oförutsägbara avgiftshöjningar. M Sverige har tidigare larmat om hur finansbolagen ensidigt har höjt avgifterna och ignorerat branschens goda seder, vilket skapat stor osäkerhet och ekonomisk skada för enskilda leasingtagare.
Rekommendation: bank ska återbetala
I ett nytt principiellt vägledande och särskilt viktigt beslut som fattats av en så kallat utökad nämnd* rekommenderar ARN att Santander Consumer Bank ska betala tillbaka allt som hyrestagaren har tvingats betala utöver den ursprungligen avtalade månadsavgiften.
– Finansbranschen har valt att inte hörsamma tidigare kritik. Nu vet vi svart på vitt att avtal som känts tvivelaktiga faktiskt är det, och att det ses som oskäligt gentemot den som är konsument i ett sådant avtalsförhållande, säger Olle Haglund.
Exempel på de viktigaste delarna i ARN:s beslut
Krav på transparens och förutsebarhet ARN framhåller att avtalsvillkor måste vara klara och begripliga. Konsumenten ska utifrån tydliga kriterier på ett enkelt sätt kunna uppskatta den totala kostnaden för avtalet och förstå de ekonomiska konsekvenserna av eventuella prishöjningar.
Oklarhetsregeln fäller otydliga villkor
Om ett standardavtal är oklart eller saknar en förutsebar beräkningsmodell ska villkoret tolkas till konsumentens förmån enligt 10 § lagen om avtalsvillkor i konsumentförhållanden och EU-rätten.
Ingen rätt att höja avgiften
Eftersom leasingbolaget inte lämnat tillräcklig information om finansieringskostnadens räntedel, kreditbelopp eller hur marknadsräntor påverkar avgiften, anses bolaget helt ha saknat rätt att höja avgiften.
– Beslutet visar att leasingbolagen inte kan gömma sig bakom svepande och ensidiga villkor för att skicka vidare sina kostnader på konsumenterna. M Sverige har länge krävt att branschen måste följa god sed och konsumenträttsliga principer. Nu har tusentals konsumenter en möjlighet att få tillbaka betydande belopp, vilket förstås är ett mycket välkommet besked, säger Olle Haglund.
* En ordinarie sammanträdesnämnd i ARN består av en ordförande, en föredragande och fyra ledamöter. I ett utökat sammanträde för principiellt viktiga beslut bistår två referenter ordföranden, en sådan nämnd består alltså av totalt 8 personer.
